7 Tipps für E-Mails

Die nächsten Tipps habe ich nicht selbst geschrieben sondern mir aus ChatGPT geholt. Sie sind trotzdem gut und richtig.

Hier sind die 7 wichtigsten Punkte zum Beantworten und Schreiben von E-Mails, besonders im beruflichen Kontext:

1. Klarer und aussagekräftiger Betreff

• Der Betreff sollte den Inhalt der E-Mail knapp und präzise zusammenfassen.

• Beispiel: „Rückfrage zum Projektmeeting am 10.07.“

2. Höfliche Anrede und passende Grußformel

• Verwende eine zur Beziehung passende Anrede („Sehr geehrte Frau Müller“, „Hallo Herr Schmidt“).

• Achte auf eine freundliche, aber professionelle Grußformel am Ende („Mit freundlichen Grüßen“, „Beste Grüße“).

3. Klare und strukturierte Sprache

• Schreibe kurze, verständliche Sätze.

• Gliedere längere E-Mails mit Absätzen oder Aufzählungen.

• Vermeide Umgangssprache oder überflüssige Floskeln.

4. Auf den Punkt kommen

• Formuliere das Anliegen oder die Antwort möglichst früh und deutlich.

• Halte dich an das Wesentliche und schweife nicht ab.

5. Höflichkeit und Tonalität

• Freundlichkeit ist Pflicht – auch bei kritischen Themen.

• Achte auf einen professionellen, respektvollen Ton.

6. Rechtschreibung und Formatierung prüfen

• Lies die E-Mail vor dem Absenden nochmal durch.

• Achte auf korrekte Rechtschreibung, Grammatik und ein sauberes Layout.

7. Zeitnah antworten

• Antworte möglichst innerhalb von 24 Stunden.

• Wenn mehr Zeit benötigt wird, kurz den Eingang bestätigen und einen Bearbeitungszeitraum nennen.